Vragen
Wat we vaak gevraagd krijgen.
Staat je vraag er niet bij? In een half uur nemen we je eigen situatie door.
01Waarom niet gewoon Claude of ChatGPT op mijn Shopify?
Omdat de AI dan alleen de omzet uit je shop ziet en gokt welke kosten bij een order horen. Ecommy zet inkoop, verzending, commissie en retouren erbij en rekent met jouw definities. Je eigen AI sluit je daarop aan: dezelfde AI, met cijfers die kloppen.
02Wat is het verschil met Shopify-rapportages of een attributietool?
Die kijken naar omzet en ROAS, elk vanuit hun eigen hoek. Ecommy rekent met alle kosten van een order, over je shop, marktplaatsen, advertenties en boekhouding heen. Je tools mogen blijven: wij leveren het getal dat ontbreekt.
03Hoe weet ik dat de cijfers kloppen?
Voordat je live gaat, leggen we ze naast je boekhouding en verklaren we de verschillen. Daarna houdt het Data Team het kloppend: ontbreekt of wijkt iets af, dan melden we het in plaats van te gokken.
04Wat doen we zelf, en hebben we een datateam nodig?
Nee, een datateam is niet nodig. Het Ecommy Data Team koppelt, richt het model in en controleert. Jullie leveren wat alleen jullie weten, zoals kostprijzen en wat telt als order of retour, en geven per stap akkoord.
05Meten jullie ook welke advertentie tot welke order leidde?
Ja. Dat meten we zelf op je shop, via onze eigen server, en we sturen het terug naar Meta en Google. Zo zie je per campagne wat er na retouren overblijft.
06Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Jij bepaalt wat je team en je AI zien en doen. Iedereen, ook elk bureau en elke AI-agent, krijgt een eigen toegang, met per persoon en per agent alleen de gegevens die nodig zijn.
07Wat kost het?
Je betaalt voor wat wij bijhouden: per bron die we koppelen, bewaken en laten meerekenen in je stuurmodel. Inrichten, controleren en bijhouden zitten erin, en je krijgt vooraf één bedrag voor je hele winkel. Hoe dat werkt, staat op de prijzenpagina.